近日,Gartner公布了2018年銷售自動化(Sales force automation,縮寫為SFA,CRM核心模塊)魔力象限,銷售易繼2017年首次進入該象限后再度入選。

Gartner SFA魔力象限作為銷售自動化領域最權威、最具影響力的分析報告之一,是通過中立、客觀地調查全球多家供應商及其客戶,來評選出代表產業風向標的15個供應商進入象限。連續兩年入選證明了銷售易與Salesforce、Microsoft、Oracle、SAP等全球的企業服務供應商同場競技的實力。

Gartner魔力象限報告認為:銷售易的產品對于采用B2B、B2C銷售流程的企業而言十分適用,并且可以支持在海外設有分公司的中國企業使用。此外,銷售易一直致力于開拓高端市場,已經在高科技及軟件、制造業、專業服務領域成功積累了一定數量的客戶。目前,銷售易提供的SFA產品主要有免費版本、免費試用版本、專業版和企業版,集成了SFA的核心能力,如線索管理、區域管理、商機管理、賬戶管理,以及一些接近核心的SFA能力,如訂單管理。

與此同時,銷售易的SFA產品在IOS和Android系統中都擁有強大的移動端部署,還實現了與騰訊QQ郵件服務的原生集成,以及和微信的緊密集成。

在服務和支持方面:銷售易的服務和支持獲得很高的客戶滿意度評分,并且在服務提供方面深入體現了“以客戶為中心”的理念。

在產品升級方面:銷售易采用移動優先的設計,并且擁有自己的開發者平臺和API集成,讓產品更新迭代迅速。

在創新方面:銷售易SFA集成的企業圖譜和智能客戶推薦能力,目前是其他SFA供應商不具備的。這一能力使銷售代表可以通過移動端和Web端的企業圖譜功能,快速獲知客戶與潛在客戶之間的關系,更快速地打單。

據悉,此次魔力象限評估首次引入了PRM(合作伙伴關系管理)作為評選指標,銷售易用于幫助企業打造高效渠道管理的伙伴云產品受到了Gartner的認可。

對此,銷售易創始人&CEO史彥澤表示:很高興銷售易能夠作為中國CRM領域廠商,連續兩年躋身Gartner 全球SFA魔力象限。在過去一年里,我們憑借在產品專業度和持續創新方面的長足進展,經歷住了Gartner嚴苛評估體系的考驗。雖然,只服務于中國市場對魔力象限的定位有很大影響,但銷售易仍然會繼續深耕中國市場,為中國企業提供更符合本土需求,融合最新互聯網技術的全新一代CRM服務。銷售易要成為成長于中國的世界級企業服務商,就必須以世界級的標準來要求自己。接下來,銷售易仍然會大力投入產品研發,不斷提升服務能力,為客戶提供更大的價值、更好的體驗,力爭早日進入領導者象限!